「家づくり」流れ
ご相談～アフターまで
| ①はじめから現地調査をする場合 |
お電話やメールで始めにご要望内容をお知らせくださっている場合、お客様のご都合の良いお日にちに現地にお伺いし、電話やメールでは聞き取れない部分の詳しいお話を伺いながら現地調査を行います。その後、お見積作成しご提示という流れです。
| ②まずは当社へお越し頂ける場合 |
当社の雰囲気も見てみたい、または、いきなり自宅へ来られるよりは、まずは一度要望をお話してからが良いという方の場合、ご自宅の平面図またはラフ図など間取り状況が分かるものをご持参頂けると助かります。
基本的には、現地調査をさせて頂いたのちの見積作成の方がより正確な費用やリフォーム計画の把握をして頂けます。
| ■STEP１）ご相談・お打合せ・資金計画 |
お客様のご依頼内容やご希望条件などお聞きします。
どんなに細かいことでも構いませんので色々お伝えくださいませ(^^)/
| ■STEP２）現場調査 |
直接ご訪問させて頂きます。
| ■STEP３）概算お見積・プラン提出 |
お客様のご要望を基にプランを作成し、ご提案致します。
※概算お見積り１回/プラン修正３回まで無料。
| ■STEP４）設計お申込み |
充分にご検討頂き、ONESTARでお任せ頂けるとご判断して頂きましたら、設計申込みをして頂きます。
（※設計申込み金額につきましては、工事請負金額に伴って変わります。尚、ご契約になった際は、本体工事費に充当致します。）
契約不履行になった際は、設計調査費として充てさせて頂きます。
工事請負額 申込金額
300万以上～1000万円未満 → ５万円
1000万円以上 → 10万円
2000万円以上 → 20万円
3000万円以上 → 30万円
| ■STEP５）仕様お打ち合わせ・見積書提出 |
設計申込みをして頂きましたら、納得がいくまで設計・プランニングを致します。
また、ショールームへのご案内も致します。
こちらの実施工程から、実施設計担当者がお打ち合わせさせていただきます。
| ■STEP６）ご契約 |
| ■STEP７）着工準備 |
各種申請やご近隣へのご挨拶などをさせて頂きます。
新築の場合は、地鎮祭を行う時もあります。
| ■STEP８）着工～竣工まで |
着工金・中間金を頂きます。
| ■STEP９）完了検査～お引渡しまで |
社内検査を行い、お客様にお立合い頂き施主検査をして頂きます。
その後、お引渡しの手続きを行い、完工金を頂きます。
| ■STEP10）アフターメンテナンス |
お引渡し後、お気づきの点がございましたら、ご連絡下さい。
早急にご対応致します。
お読み頂き、有難うございます。
| --------ワンスターの施工例-------- |
お客様ごとに、理想のお家のイメージは違うものだと思います。
それぞれの方が抱く理想のお家に近づけるように、お客さまと一緒にお家づくりのお手伝いが出来れば幸いです。
「実例」こんな風に
家づくりはじめました
実際にそれぞれのお客様のお家づくり開始から着工～完工までのストーリーをご覧いただけます！
今のお悩みをひとつひとつ、一緒に解決してしていくお手伝いが出来れば嬉しく思います。
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