お客様の声

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築40年!耐震断熱再生リノベーションの家

滋賀県

I様邸と集合写真

【評価:点数10 (大変良い)~1(大変悪い)】

1.オススメ度:点数10オススメします!リフォームで検索し、口コミの良さにひかれて連絡させて頂きましたが、すぐに納得できました!口コミされたみなさんの気持ち分かります!
2.提案力:点数10二重マルです!他社ではありきたりで同じような間取りしか出てこなかったけど、ママ目線の家事導線、収納、仕様、そしてオシャレな提案をして頂きました。大満足です!
3.コミュニケーション力:点数10打ち合わせは楽しく、不安や疑問などなんでも相談しやすいです。ママ設計士さんとの打合せなので、すぐに答えて頂けて打合せがスムーズでスピーディーです。
4.価格:点数10他者では初めの打ち合わせは予算内で可能と言いながらも見積は予算オーバー。ワンスターさんは、不要なセールスは一切なく、家のために必要な工事、仕様、不要な工事を考え予算内でまとめたベストな提案をしてくれたと思います!
5.マナー:点数10とても親切で丁寧です。いつも「ありがとうございます」という気持ちでした。
6.仕上がり:点数10大満足です。工事が始まってからでも、仕上がりに納得がいかない箇所を直して頂いたり、クロスや天井などこうした方がいいのでは?という提案を頂いて、大正解でした!さすがです!
7.コメント他社との打ち合わせではまず警戒して心の壁がありました。ワンスターさんとの打ち合わせでは、家づくりを一緒に楽しんでいる感じが伝わってきて、ここだと思いました。着工してからも現場監督さんが頻繁にチェックしに来て下さり、とても安心でした。良いご縁に恵まれ感謝しかありません!!

アンケート

心あたたまるお言葉、ありがとうございます。

当初は、新築も視野に入れておられたI様。内覧会へのご参加などを通して、ワンスターへご相談&お申込み頂きました際の理由や、ご感想などもお聞かせ頂きました。

ダイニングキッチン

 

●最初にワンスターを知ったきっかけは何ですか。
 スマホで検索していた時にたまたま見つけました。オシャレな施工例が気になり調べていると、口コミがとても良かったので一度話をしたいと思いました。HPもとても温かかったのも決め手。

●ワンスターの内覧会はいかがでしたか。
 施主さんのリアルな声が聞けて良かったです。ワンスターさんと施主さんが一緒にひとつのものを作り上げておられる雰囲気が感じられました。

●最終的にワンスターを選んで下さったのはなぜですか。
 こちらの意見や予算をしっかり聞いて下さり、その中でもこれだけは!!という部分はちゃんと押してもらえたり…。他の会社では会社優先な感じがしましたが、全くそういう所がなく、信頼できたことが良かったです。

●打合せを通して一番印象に残っていることは何ですか。
 スタッフのみなさんが温かかったことです!!何でも質問できました。あとは世代が近かったことで感覚的な所が近い所。

●女性設計士との打合せはいかがですか。
 やはり家は女性・主婦目線が必要だと思ったので、普段、家事をされている方からの目線がとても良いと思いました。

アンケート

ペンダント照明

パウダーコーナー

 

 ~ONESTAR設計・監督より~

当初は、新築で新しいお家のご検討をされていたI様。予算や生活様式など、よくよくご検討されてリノベーションでの家づくりに変更し、ワンスターへご相談に来て下さいました。「リノベーションでも満足して頂ける家づくりを!」とスタッフ全員で取り組ませて頂きました。

部屋の中心まで明るく日が差込むワンフロアーに間取り変更し、キッチン周りをぐるりと歩けるようにキッチンを「島」に見立てた家事導線計画で、快適に家事がこなせるよう計画させて頂きました。I様から「新築しなくて良かったぁ~」と喜びのお声を聞かせて頂き、非常に嬉しく感激しました。

新しいお家で、ご家族皆さまの笑顔がこれから更に更に増えていかれますこと、願っております(*^-^*)

 

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